“顺丰员工使用不当，致使快递收件人被砍死”，这样可怕的新闻，曾经震惊了整个中国。快递作为社交物流领域的重要组成部分，一直以来备受关注。然而，在中国快递业的快速发展过程中，监管缺失问题依然长期存在。夺命快递事件的爆发，面对中国快递业监管形势越来越严峻的现实，却提醒我们，不能让监管缺失成为救赎的遗憾。
据国家邮政局公布的数据显示，2019年全国快递业务量累计完成583.4亿件，同比增长25.3%。快递业已成为新型消费模式的重要推手，也催生了一批“黑公关”等问题。不仅如此，中国快递业监管制度也落后于企业发展的速度，监管、执行、处罚缺位，加之配送员的低收入、不稳定性，问题凸显。
夺命快递，为快递业内的监管问题敲响了警钟。快递业需要加强监管制度建设，高效完善违规违法处罚机制，改善从业者的收入和工作条件。渠道的监管应该落实到每个环节并加强对于从业者及企业的责任问责。而企业本身，也要以社会责任为重，承担起监管和服务的职责。
不仅如此，夺命快递的事件也要引起人们对于一些社会问题的深思。快递业作为市民生活必需品的一种，应该在服务质量、从业者收入等方面思考民生问题，并在实际生产中加入有温度的施行方案。相信只有这样，夺命快递才不会再次出现。
