最近，因航班取消，旅客跪求起飞的新闻引起了不小的轰动。这件事情不仅让人痛心，更让人对航班延误和取消的处理方式发生了深深的反思。
首先，航空公司应该承担起对旅客的责任，酒店，餐食和交通应该全方位的解决旅客问题。然而，在实际应对过程中，航空公司往往不会直接承担这种责任，而是会委托其他旅游机构和酒店等行业解决问题。这样既使得旅客的问题并没有得到全面地解决，而且造成了很多不必要的纷争和矛盾。
其次，航空公司对于各种原因导致的航班延误和取消的处理方式，也应该更加完善，及时发布各项信息和补偿通知。在应对航班取消和延误的处理中，航空公司应该把旅客放在第一位。
此外，尽管对于航班延误和取消所采取的操作流程有所规定，但是在实际操作过程中，还需要对于旅客福利的匮乏，以及对于各环节的监管机制等方面进行加强。只有这样，才能够在各类不利情况下，更好的维护旅客合法权益，更好地为旅客创造一个良好的旅行体验。
航空公司应该以更加负责任和专业的态度来处理航班取消和延误的问题，保障旅客的利益和权益，创造一个更加和谐、友好、安全的旅行环境。
